Veřejně dostupné informace
Na vyžádání poskytuje vedoucí COV:- všeobecné informace o poplatcích předepsaných žadatelům a klientům,
- popis práv a povinností žadatelů a klientů, včetně požadavků, zákazů nebo omezení týkajících se používání názvu certifikačního orgánu a certifikační značky a způsobů odkazování na udělenou certifikaci – tzn. práv a povinností uvedených v dohodě o certifikaci,
- informace o postupech pro vyřizování stížností a odvolání.
Ing. Olga Křížová
mobil: +420 724 144 401
e-mail: krizova@zeraagency.eu
